日本語
English 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Русский 
Español 
简体中文 
polski 
Português 質問
よくある質問と回答を記載しています
iSayHelloが起動しない
iPhone/iPodTouch/iPad:
iSayHelloのアイコンを動くまで押し続けます、次にアイコンの左斜め上にある×のマークをクリックし
てアプリを消去してください。その後追加料金が発生することなくiSayHelloを再インストールできま
す。あとはiTuneに接続して同期するだけです。
Android:
メニューより設定＞アプリケーション＞アプリケーション管理でiSayHelloを選んで
アンインストールしてください。その後追加料金が発生することなく再インストール
できます。
注：安全のためにアンインストールをする前にデータを保存することをお勧めします。
iSayHelloがすぐ落ちる
iPhone/iPodTouch/iPad:
iSayHelloのアイコンを動くまで押し続けます、次にアイコンの左斜め上にある×のマークをクリックしてアプリを消去してださい。その後追加料金が発生することなくiSayHelloを再インストールできます。あとはiTuneに接続して同期するだけです。
Android:
メニューより設定＞アプリケーション＞アプリケーション管理でiSayHelloを選んで
アンインストールしてください。その後追加料金が発生することなく再インストール
できます。
注：安全のためにアンインストールをする前にデータを保存することをお勧めします。
音が出ない
はじめに左上の’マナーモード’を’マナーモードを解除’にしてください。まだ音が出ない場合はアプリの
設定から音量の調節をしてください。それでも問題が解決しない場合はアプリを再インストールする
かiTunesに接続し直して下さい。これらの問題はアップデート中に起こった可能性があります。
iPad:
はじめにサイドスイッチの状態を点検してください。画面の自動回転をロックしたりマナーモードにす
ることにも利用できます。詳しくは
http://support.apple.com/kb/HT4085?viewlocale=en_US.
https://discussions.apple.com/thread/3008964?start=0&tstart=0
アプリの’設定’で音量の調節ができます。それでも問題が解決しない場合はアプリを再インストール
するかiTunesに接続し直して下さい。これらの問題はアップデート中に起こった可能性があります。
Android:
アンドロイドに関してはお使いの機種によって設定が異なるのでお答えすることはできません。
翻訳しようとするとアプリが落ちてしまう
日本語、中国語、ロシア語の文字が打てないんですが、どうすればいいです？
iPhone/iPod Touch/iPad
設定＞一般＞言語環境＞言語＞で利用したい言語を選択、追加できます。スペースキーの横にある地球儀のマークを押すと簡単に言語の変更が可能です。長押しすると利用可能な言語のリストが表示されます
Android:
設定＞言語とキーボード＞スタンダードキーボード＞入力言語、より追加したい言語とガイダンスが見れます。機種によって異なりますがQもしくはスペースキーを長押しすると簡単に言語の変更が可能です。
Promocodeを受け取った、どうやったら消去できますか？
iPhone / iPod Touch / iPad:
無料のPromocodeを消去するにはiTunesを起動してiTunes storeを開きます。右上の欄から消
去を選べばPromocodeを消去できます。
Android:
申し訳ごさいませんが今のところこの問題は解決できません。今しばらくお待ちください。
