FAQ

Niemożność uruchomienia aplikacji często spowodowana jest błędami powstałymi w trakcie jej ściągania. Proszę odinstalować/usunąć aplikację iSayHello ze swojego urządzenia i zainstalować ją ponownie.

iPhone / iPodTouch / iPad:
Wciśnij i przytrzymaj ikonę iSayHello tak długo, aż zacznie się ona poruszać. Następnie wciśnij znak “X” w lewym górnym rogu ikony, aby usunąć aplikację z twojego urządzenia. Teraz możesz już bez żadnych dodatkowych kosztów zainstalować aplikację iSayHello na nowo. Na koniec połącz się ze swojego komputera z iTunes i dokonaj synchronizacji.

Android:
Przejdź do Menu -> Ustawienia -> Aplikacje -> Zarządzanie aplikacjami. Wybierz aplikację iSayHello i odinstaluj ją. teraz możesz już bez żadnych dodatkowych kosztów zainstalować iSayHello ponownie poprzez Android Market. Uwaga: przed ponowną instalacją zalecamy utworzenie kopii zapasowej pliku instalacyjnego apk w bezpiecznym miejscu.

Niemożność uruchomienia aplikacji często spowodowana jest błędami powstałymi w trakcie jej ściągania. Proszę odinstalować/usunąć aplikację iSayHello ze swojego urządzenia i zainstalować ją ponownie.

iPhone / iPodTouch / iPad:
Wciśnij i przytrzymaj ikonę iSayHello tak długo, aż zacznie się ona poruszać. Następnie wciśnij znak “X” w lewym górnym rogu ikony, aby usunąć aplikację z twojego urządzenia. Teraz możesz już bez żadnych dodatkowych kosztów zainstalować aplikację iSayHello na nowo. Na koniec połącz się ze swojego komputera z iTunes i dokonaj synchronizacji.

Android:
Przejdź do Menu -> Ustawienia -> Aplikacje -> Zarządzanie aplikacjami. Wybierz aplikację iSayHello i odinstaluj ją. teraz możesz już bez żadnych dodatkowych kosztów zainstalować iSayHello ponownie poprzez Android Market. Uwaga: przed ponowną instalacją zalecamy utworzenie kopii zapasowej pliku instalacyjnego apk w bezpiecznym miejscu.

iPhone / iPod Touch:
Na początku sprawdź, czy włącznik dzwonka ustawiony jest w pozycji górnej – “włączony”. Jeżeli nadal nie słyszysz dźwięku, ustaw głośność aplikacji w menu “ustawienia” odpowiednim suwakiem. Głośność dźwięku aplikacji możesz również sterować w trakcie korzystania z niej głownym regulatorem głośności twojego iPhone’a/iPada. Jeżeli nadal nic nie słyszysz, zainstaluj aplikację iSayHello ponownie lub użyj opcji przywracania ustawien systemowych w iTunes. Problemy z dźwiękiem mogą nieraz wystąpić po aktualizacji systemu.

iPad:
Upewnij się, że regulator głośności z boku urządzenia (side switch) jest odpowiednio ustawiony. Przełącznik ten może być używany do zablokowania funkcji dopasowania ekranu jak również do wyciszenia głośnika urządzenia. Więcej informacji na ten temat znajdziesz pod adresem:
http://support.apple.com/kb/HT4085?viewlocale=en_US. Hier findest Du weitere Informationen zu dem Problem: https://discussions.apple.com/thread/3008964?start=0&tstart=0
w ustawieniach aplikacji możesz zmienić ustawienia głośności odpowiednim suwakiem. Jeżeli nadal nic nie słyszysz, zainstaluj aplikację iSayHello ponownie lub użyj opcji przywracania ustawien systemowych w iTunes. Problemy z dźwiękiem mogą być nieraz spowodowane zmianami dokonanymi przez aktualizację systemu.

Funkcjonowanie naszego translatora zależne jest od funkcjononowania usługi google translate oraz działającego połączenia z internetem. Sprawdź, czy twoje urządzenie ma dostęp do internetu. Jeżeli jesteś połączony z internetem a translator mimo tego nie działa, możliwe że wystąpił problem z google translata. Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.

Obsługę klawiatury dla w.w. Języków w niektórych przypadkach należy zainstalować ręcznie.

iPhone/iPod Touch/iPad:
Klawiaturę dla danego języka możesz dodać wybierając: Ustawienia -> Ogólne -> Klawiatura -> Dodaj klawiaturę a następnie wybierając klawiaturę dla danego języka. By móc używać nowo dodanej klawiatury, wciśnij globus znajdujący się obok klawisza spacji. Jeśli wciśniesz i przytrzymasz dłużej ikonę z globusem, pojawi się lista wszystkich zainstalowanych i obsługiwanych klawiatur w twoim urządzeniu.

Android:
Klawiaturę dla danego języka możesz dodać wybierając: Ustawienia -> Języki i klawiatura -> Klawiatura dotykowa -> Języki a następnie wybierając dany język. W niektórych urządzeniach możesz zmienić klawiaturę poprzez wcisnięcie i dłuższe przytrzymanie klawisza “Q”, w innych zaś wciskając i przytrzymując spację. Opisane funkcje mogą w twoim urządzeniu nazywać się nieco inaczej, na pewno jednak są one dostępne.

iPhone / iPod Touch / iPad:
Aby skorzystac z kodu promocyjnego wystarczy uruchomić program iTunes, przejść do sklepu z aplikacjami (Appstore) i przejść do działu “wpisz kod” (redeem) a następnie wpisac kod promocyjny w odpowiednim polu.

Android:
Niestety nie mamy jeszcze możliwości używania kodów promocyjnych w systemie Android. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.